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我院设立便民利民志愿者服务站

更新时间:2012-07-16 点击次数: 19

  
   为了更好的为就诊患者服务,提高患者满意度,按照“三问三解”整改落实方案,我院在门诊导医台设置了便民利民志愿者服务站。
   门诊便民利民志愿者服务站不仅为患者提供导医服务,还将人性化的为患者提供开水、轮椅、担架、老花镜等便民措施,从细节入手关怀患者。
   同时,服务站也是我院青年志愿者的活动场所,我院在册的志愿者们将分批次在服务站进行导医服务活动和宣教活动。志愿者们将指导患者按照就医流程进行诊治,对年纪大、行动不方面、没有陪护的患者实行门诊就诊全程指引,增强我院门诊导医服务能力,更好的为患者提供服务。同时对健康知识、戒烟尝试、缓堵保畅等内容进行宣传,提高群众健康意识、环保意识和社会公德意识。
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